贷款成功后，能以助贷没帮忙为由要求退还服务费吗？

核心争议解答

师鑫律师结合(2026)鲁01民终3586号生效判决分析：本案争议焦点为，委托人委托助贷方办理贷款，贷款成功后委托人主张委托事项违法、助贷方未实际提供服务，要求退还服务费，该主张能否得到支持。基于本案现有证据情况，法院最终判决驳回委托人要求退还服务费的诉讼请求。结合实务经验来看，这类案件的核心其实就在证据和委托事项性质两个方面，没有充分证据很难推翻已经履行完毕的委托约定。

本案基本案情

侯某因公司经营需要贷款，经朋友介绍委托吴某甲协助办理贷款，先后向吴某甲支付服务费共计20500元。贷款成功发放后，侯某主张其委托吴某甲疏通银行关系走后门，该委托事项破坏金融秩序应属无效，且贷款成功是自身资质符合银行要求，与吴某甲无关，吴某甲未实际提供服务，因此起诉要求吴某甲退还全部服务费。一审法院驳回侯某的诉讼请求，侯某不服提起上诉，济南市中级人民法院二审审理后维持了一审判决。我办理过好几起同类的助贷服务费纠纷，这类案件原告之所以败诉，大多都是卡在举证这一步，本案也是典型的情况。

委托助贷一定是无效合同吗？

并非所有助贷委托合同都会被认定为无效。一般规则是：只有当委托事项违反法律、行政法规的强制性规定，比如明确约定助贷方疏通关系、向金融机构工作人员利益输送，破坏金融管理秩序，且有充分证据证明该约定实际存在的，才会被认定无效。如果助贷方仅提供信息咨询、材料整理、对接银行等合规服务，即使没有专门的助贷资质，一般也不会认定合同无效。

在本案中，侯某虽主张委托事项违法，但未能提供充分证据证明双方存在明确的违法约定，因此法院未支持其合同无效的主张。

贷款成功了还能要求退服务费吗？

一般规则下，如果委托合同约定服务费的支付条件是贷款成功发放，那么贷款成功后，委托人就应当按照约定支付服务费，除非有充分证据证明助贷方未履行合同义务，或者存在欺诈、胁迫等可撤销情形。

实践中，如果助贷方已经按照约定提供了前期服务，最终贷款成功发放，委托人仅以“贷款是自己资质够才批的，和助贷方无关”为由要求退款，通常无法得到法院支持，因为助贷方的合同义务已经履行完毕，服务费的支付条件已经成就。本案中侯某未能举证证明吴某甲未提供约定服务，因此其主张未得到支持。

实务操作建议

师鑫律师结合办理同类案件的经验，给出以下建议：

关键证据指引：此类案件中，主张合同无效或者助贷方未提供服务的一方，依法负有举证责任。如果主张委托事项违法，需要提供直接证据证明双方存在违法约定，比如明确约定疏通关系、利益输送的聊天记录、通话录音等，仅有间接推测无法得到法院支持。如果主张助贷方未提供服务，也需要举证证明助贷方确实未履行合同约定的义务，反之，助贷方需要举证证明自己已经按照约定提供了服务。

事前风控建议：委托助贷办理贷款时，一定要签订书面合同，明确约定服务内容、服务费金额、支付条件、双方权利义务，避免仅做口头约定引发纠纷。不要约定违反法律法规的内容，比如疏通关系、走后门等，这类约定如果被认定无效，双方都可能面临不必要的风险。当事人在整个交易过程中应当注意留存所有沟通记录、转账凭证、合同文本等材料，发生纠纷时才能更好的维护自身合法权益。

本案裁判检索信息

案号：(2026)鲁01民终3586号
案由：委托合同纠纷
审理法院：山东省济南市中级人民法院
裁判日期：2026年6月3日

相关法律依据

《中华人民共和国民法典》第七条：民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。
《中华人民共和国民法典》第五百零九条第一款：当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
《中华人民共和国民事诉讼法》第六十七条第一款：当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。

本文由师鑫律师解析，案例来源：中国裁判文书网，本案非本律师代理案件，仅作法律实务参考，不构成正式法律意见。